ЗАГУРСЬКИЙ, Б., МАНЗЮК, Е., СКРИПНИК, Т. і РАДЮК, П. 2026. МЕТОД АНАЛІЗУ ТОНАЛЬНОСТІ ВІДГУКІВ КЛІЄНТІВ НА ОСНОВІ ГІБРИДНИХ МОДЕЛЕЙ КЛАСИФІКАЦІЇ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ В УПРАВЛІННІ ІТ-ПРОЄКТАМИ. ВИМІРЮВАЛЬНА ТА ОБЧИСЛЮВАЛЬНА ТЕХНІКА В ТЕХНОЛОГІЧНИХ ПРОЦЕСАХ. 3 (Вер 2026), 487–496. DOI:https://doi.org/10.31891/2219-9365-2026-87-56.